SHIPPING & RETURNS
SHIPPING POLICY
所有$100以上嘅飾物都會跟公司LOGO粉紅色盒出貨
想環保嘅客人可以留言少盒/走盒
大家亦可以係"gift box"分類加購心意卡/其他禮物盒~~
一般有貨嘅情況下
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過數後5個銀行工作天內完成及出貨
［9-1月 婚禮旺季 7-10個銀行工作天內出貨］
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會跟付款先後次序出貨
[材料不停出貨及返貨，突然無晒就要等多一星期左右，請預留充足時間啊]
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好急要的話，請係過數前通知店主啊～
門市自取 -
請留意IG StoryHighlight ‘開放時間’
或黎之前向店主查詢 [95816085]
順豐 -
購買首飾 (不包括卡及盒等包裝)
滿港幣 $1000或以上 - 包順豐
滿港幣 $300 - 運費 $10
港幣 $300以下 - 會寄順豐到付
*如需於順豐站取件，請參照順豐速運網頁 https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
清楚提供順豐站點碼/地址。
*客人請於付款前確認收件地址準確無誤，
如有任何因客人提供錯誤資料而衍生的額外費用，該費用需由客人支付。
RETURN & EXCHANGE POLICY
每個人的體質不同，會引起過敏反應的因素也不同，目前尚未有100%抗過敏的材質。
所謂的抗過敏材質就是對大部分的人都不會引致過敏反應的材質，
要注意的是即使是純銀飾也並非完全抗過敏喔！有些人的過敏原就是銀喔！
請因應自己的體質購買 。
所有於本店購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的貨品作出特殊的更換處理。
關於瑕疵貨品換貨安排 ：
可透過whatsapp 通知本店，本店職員會告知換貨安排，你亦可親身到本店換貨。
以下情況非瑕疵範圍，請務必詳閱以下說明：
本店以盒裝出貸 , 有效減低運送途中的損毀可能。
1. 色差：本店的照片是店主在日光下用半專業相機拍攝, 盡量呈現商品最真實一面, 唯相片會因顯示器顯色而有些微色差商品皆以實物顏色為準。
2. 輕微歪鑽溢膠 : 大部分飾品是採手工方式製作, 難免會有些許殘膠, 部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象, 非瑕疵範圍。
3. 金屬刮痕 : 金屬商品產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象, 非瑕疵範圍 。
4. 滴油飾品：為加工產品, 難免存在小雜質、滴油不均、溢油的問題, 非瑕疵範圍 。
5. 耳針彎曲 : 銀色針材質大多為925銀, 耳針較軟, 如果有遇到歪掉的可以輕輕的撥回來即可回復 。925銀也是會氧化的, 可以抺銀布清潔。因為每個人分泌汗液的酸鹼度都不同, 所產生的氧化程度也不相同。金色針大多為包金, 較不易氧化且人體接受度較高。
6. 清理/存放不當會加速飾品發黑。手鍊/項鍊/類為較貼身飾品, 汗水會破壞電鍍層, 若您為易流汗體質, 亦會加速飾品發黑。
7. 店主對自己出品有嚴格的要求, 絕不使用有明顯瑕疵的材料。